サービス全般に関するご質問

作業中、留守にしても大丈夫ですか？

結構です。ただし、作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立会いをお願いいたします。

作業中に、その場にいても大丈夫ですか？

その場にいらっしゃられても結構です。

サービス前に用意しておくことはありますか？

貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。

食事やおやつの用意は必要ですか？チップは必要ですか？

謹んでお断り申し上げます。

見積りの希望日を指定できますか？

お見積りの日時はお客様のご都合の良い日時でご指定頂けます。

見積りと作業の日を同じ日にできますか？

同日も承っております。

電話・インターネットでの見積りはできますか？

お見積は、店舗の作業担当スタッフが清掃先の現場にお伺いし、汚れ具合や素材の状態等を確認して、正確なお見積りを出しております。

見積り時間はどれぐらいかかりますか？

サービス箇所によって異なりますが、約30分前後になります。

見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？

基本的には発生しません。

見積り後、クリーニングを断っても大丈夫ですか？

可能です。

サービスのキャンセルはできますか？

可能です。しかし、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

おそうじサービスの見積りを依頼したいのですが、どうすればよいですか？

直接お電話かメールにて「見積希望」とお申し付けください。
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